Política de Privacidade

1. Sobre este site

Este site possui caráter institucional e apresenta informações sobre a HeloFarma, seus produtos, unidades, formas de contato e localização.

2. Dados coletados

A HeloFarma não solicita diretamente dados pessoais por meio deste site. A página não possui formulários, cadastro de visitantes ou área de login.

O acesso ao site poderá gerar automaticamente informações técnicas necessárias ao funcionamento da página, como:

• endereço IP;
• tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• informações técnicas relacionadas à navegação.

Não estão instalados neste site sistemas de analytics, pixels publicitários ou ferramentas de marketing e remarketing.

3. Contato por WhatsApp ou serviços externos

O site apresenta botões que direcionam o visitante para o WhatsApp e para serviços do Google, como o Google Maps.

Clicar em um botão de WhatsApp não significa que a HeloFarma esteja coletando dados dentro da landing page. Caso o visitante envie uma mensagem, as informações compartilhadas serão recebidas pela equipe da unidade escolhida, por meio do WhatsApp, para realizar o atendimento.

Ao acessar essas plataformas, o visitante estará sujeito também às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

4. Google Maps

O site utiliza mapas incorporados do Google Maps para apresentar a localização da matriz e da filial da HeloFarma. Na landing page, esses mapas são carregados automaticamente, sem necessidade de clique.

O carregamento dos mapas poderá envolver o processamento de informações técnicas pelo Google e o uso de tecnologias próprias desse serviço, conforme suas políticas e termos. A HeloFarma não controla esse processamento.

5. Cookies

A implementação atual desta página não define cookies próprios nem utiliza cookies publicitários ou de marketing. A infraestrutura do site poderá utilizar cookies ou tecnologias técnicas necessárias ao seu funcionamento.

Os mapas incorporados são serviços de terceiros e poderão utilizar cookies ou tecnologias próprias, de acordo com as políticas do Google.

Caso futuramente sejam adicionadas ferramentas de análise, publicidade, remarketing ou rastreamento, esta Política de Privacidade e o gerenciamento de consentimento deverão ser atualizados antes de sua utilização.

6. Finalidade do tratamento

Quando aplicável, os dados técnicos poderão ser utilizados para:

• garantir o funcionamento e a segurança do site;
• identificar problemas técnicos;
• melhorar a experiência de navegação;
• proteger o site contra acessos maliciosos e abusos.

7. Compartilhamento de dados

A HeloFarma não comercializa dados pessoais dos visitantes.

Informações poderão ser processadas por fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento do site, como serviços de hospedagem, segurança e mapas, ou por serviços externos utilizados pelo visitante.

8. Segurança

A HeloFarma adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do site para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de informações.

Essas medidas buscam reduzir os riscos, mas não representam garantia de segurança absoluta ou de ausência de incidentes.

9. Direitos do titular

Nos casos previstos pela LGPD, o titular poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação brasileira.

Para encaminhar uma solicitação ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize os canais oficiais indicados ao final desta página.

10. Links externos

Esta página e a landing page podem conter links para sites e serviços de terceiros. A HeloFarma não controla as práticas de privacidade dessas plataformas.

Recomendamos consultar as políticas de privacidade dos serviços externos antes de compartilhar informações pessoais.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A data de atualização será indicada ao final da página.

12. Identificação da empresa

Drogaria Helofarma LTDA
CNPJ: 08.102.306/0001-60
Poço Verde, Sergipe, Brasil

Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato com a matriz pelos canais oficiais abaixo.